Regulamin zakupów

Produkt dnia

Runebound. Tancerka Ostrzy: talie postaci (dodatek) [PRE-ORDER]

52,90 zł

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Sklep internetowy, działający pod adresem www.Zgrami.pl, prowadzony jest przez firmę Zgrami.pl Katarzyna Czerewko, wpisaną ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa pod numerem ewidencyjnym 2215/2006, nr NIP 513-001-75-91, nr Regon 120222880, z siedzibą w Krakowie przy ul. Szymanowskiego 13/6.

REGULAMIN ZAKUPÓW

1. Zamówienia można składać poprzez:
- sklep internetowy: http://www.zgrami.pl/,

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

4. Informacje o aktualnym statusie zamówienia są dostępne na stronie konta użytkownika po zalogowaniu w sklepie. Zamawiający są informowani o statusie zamówienia na swoim koncie w sklepie.

5. Zamówienia wysłanego nie można anulować.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. Firma Zgrami.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

8. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

9. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy - w zależności od wybranej formy dostawy.
Czas realizacji jest liczony od momentu potwierdzenia zamówienia lub wpłynięcia przelewu na konto.
W przypadku zapowiedzi - czas realizacji zostanie ustalony po premierze/wznowieniu.

10. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

11. Do każdej przesyłki dołączamy paragon fiskalny, a na żądanie Zamawiającego fakturę VAT.

12. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje:
- przy odbiorze (przesyłki o wartości nie przekraczającej 350 zł),
- przelew na konto: BRE Bank S.A./MBank 77 1140 2004 0000 3202 4182 5311.
W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.

13. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami) Kupującemu przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nienaruszonym, oryginalnym, opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwrot należności za zwrócone towary, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe.

Koszty przesyłki towaru do Kupującego nie podlegają zwrotowi.

Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.

14. Reklamacje.
W celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej dotyczącej wad produktów należy odesłać zakwestionowany produkt wraz z dowodem zakupu oraz opisem wady produktu.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu będą uwzględniane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego z pracownikiem Poczty lub kurierem.

Wszelkie reklamacje rozpatrywane będą najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

15. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

Sklep Zgrami.pl

ul. Garbarska 5

31-131 Kraków

Przesyłki wysyłane za pobraniem nie będą odbierane.

16. Firma Zgrami.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

17. Dokonując zakupów sklepie internetowym www.zgrami.pl klienci wyrażają zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Grupy Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Grupę Allegro Sp. z o.o. swoich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Zgrami.pl oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).

W razie wątpliwości prosimy o kontakt - telefon: +48 889 839 939, e-mail: sklep@zgrami.pl

O nas